Regulamin

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Grundsätze für die Nutzung des Internetservices, die Bedingungen für die Auftragserteilung sowie die Grundsätze für die Bearbeitung von Reklamationen.
2. Eigentümer des Internetservices barwa.pl und dessen Administrator ist DENSITO KULESZA SPÓŁKA KOMANDYTOWA mit Sitz in ul. gen. G. S. Pattona 12, 15-688 Białystok, NIP: 9662222046, REGON: 544845408 und KRS: 0001243469 (im Folgenden „Verkäufer“ oder „Druckerei“ genannt).

1. Der Verkäufer verkauft individualisierte Druckereiprodukte über den Internetservice.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an der Preisliste ohne vorherige Ankündigung an die Kunden vorzunehmen. Dieser Vorbehalt gilt jedoch nicht für bereits geschlossene Verträge und in Verhandlung befindliche Angebote, die zu den bisherigen Bedingungen ausgeführt werden.

1. Für jedes Produkt gelten bestimmte Richtlinien hinsichtlich der Dateiqualität, um das bestmögliche Endergebnis zu erzielen. Der Druck erfolgt aus den vom Kunden übermittelten Dateien, die gemäß den auf der Website barwa.pl verfügbaren technischen Richtlinien vorbereitet wurden.
2. Die Druckerei behält sich vor, den Druck von fehlerhaften Dateien (trotz Warnungen des Systems oder des Kundendienstes) zuzulassen. Ein solcher Auftrag wird auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden ausgeführt. Die Akzeptanz einer solchen Datei bedeutet, dass der Kunde den Mangel des Materials zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder der Übergabe der Sache kennt. Gemäß Art. 557 §1 und §2 des polnischen Zivilgesetzbuches befreit dies den Verkäufer von der Gewährleistungshaftung für Mängel, die sich aus diesen Fehlern ergeben, was bedeutet, dass ein solches Produkt in dieser Hinsicht nicht reklamiert werden kann.
3. Urheberrechte und Erklärung des Kunden: Jedes Mal, wenn der Käufer eine Datei hochlädt, versichert und erklärt er, dass er das uneingeschränkte Recht hat, die übermittelten Materialien zu vervielfältigen, und dass diese nicht die Rechte Dritter verletzen.
4. Lizenz: Mit der Übermittlung der Datei erteilt der Kunde dem Verkäufer eine unwiderrufliche, kostenlose Lizenz zur Nutzung der Datei ausschließlich in dem Umfang, der für die ordnungsgemäße Ausführung des Auftrags (Vertrags) erforderlich ist.
5. Verbot illegaler Inhalte: Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen, die gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verstoßen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung abzulehnen, wenn die übermittelten Materialien gegen diese Grundsätze verstoßen.

1. Kaufprozess und Bestell-Button: Um eine Bestellung aufzugeben, legt der Kunde das Produkt in den Warenkorb. Im zweiten Schritt des Warenkorbs befindet sich die Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen", deren Anklicken zum rechtsverbindlichen Vertragsabschluss, zur Speicherung der Bestellung im System und zur Vergabe einer eindeutigen Bestellnummer führt.
2. Schutz vor "unmöglichen" Vorgaben (gemäß Art. 634 des polnischen Zivilgesetzbuches): Wenn das gelieferte Material (Datei) für eine ordnungsgemäße Ausführung ungeeignet ist (z. B. der Kunde sendet nach Bezahlung der Bestellung ein zu komplexes Projekt, wie eine sehr komplizierte Schnittlinie für Aufkleber, oder die Datei entspricht nicht den in der Bestellung definierten Parametern, wie Größe oder Seitenanzahl), wird die Druckerei den Kunden unverzüglich darüber informieren.
3. In der in Abs. 2 beschriebenen Situation behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Kunden aufzufordern, die technischen Spezifikationen innerhalb einer angemessenen Frist zu ändern. Bei mangelnder Mitwirkung des Kunden hat der Verkäufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
4. Zulässige technische Toleranzen: Aufgrund der Spezifik der Drucktechnologie informiert der Verkäufer über zulässige Abweichungen, die keinen Produktmangel darstellen:
   • Verschiebung beim Vorder-/Rückseitendruck bis zu 0,7 mm;
   • Verschiebung bei Schneide-, Rill- oder Stanzprozessen bis zu 2 mm;
   • Brechen des Papiers beim Rillen – dieses Phänomen ist zulässig, insbesondere bei starken oder dunklen Volltonflächen;
   • Die Druckerei empfiehlt nicht, dunkle Volltonflächen mit matter Folie zu laminieren (aufgrund der hohen Anfälligkeit für Schmutz und Kratzer). Die Verwendung einer Laminierung in Kombination mit dem Rillen dunkler Volltonflächen kann dazu führen, dass sich die Folie an der Falzstelle ablöst.

1. Die Bezahlung der Aufträge erfolgt nach den im Service während der Bestellabgabe festgelegten Regeln (u.a. elektronische Zahlungssysteme). Die Ausführung des Auftrags erfolgt nach ordnungsgemäßer Zahlung.

1. Ausschluss des Widerrufsrechts: Gemäß Art. 38 Pkt. 3 des Gesetzes über Verbraucherrechte steht dem Verbraucher kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu, da Gegenstand der Leistung nicht vorgefertigte Waren sind, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (individualisierte Produkte, die aus Kundendateien gedruckt werden).

1. Haftung (Gewährleistung): Der Verkäufer ist verpflichtet, ein mangelfreies Produkt zu liefern. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Tag der Übergabe der Sache an den Käufer festgestellt wird.
2. Bearbeitungsfrist: Die Druckerei bearbeitet Reklamationen ohne unnötige Verzögerung und erklärt sich bereit, die Reklamationsmeldung innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen (diese Frist ist für den Kunden günstiger als die gesetzlichen 14 Tage gemäß Art. 561⁵ des polnischen Zivilgesetzbuches).
3. Lieferung mangelhafter Ware: Im Rahmen der Ausübung von Reklamationsrechten ist der Kunde verpflichtet, die mangelhafte Sache auf unsere Kosten zu liefern. Die Druckerei verlangt keine strikte Rückgabe von 100 % der Auflage, wenn sich der gemeldete Mangel nur auf einen bestimmten Teil bezieht.
4. Ausschluss der Gewährleistung in B2B-Beziehungen: Bei Verträgen mit Kunden, die keine Verbraucher (und keine Unternehmer im Sinne von §10 Abs. 2 der AGB) sind, wird die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel auf der Grundlage von Art. 558 § 1 des polnischen Zivilgesetzbuches vollständig ausgeschlossen. Zusätzlich wird im B2B-Verkehr die Schadensersatzhaftung des Verkäufers für die Nichterfüllung oder Schlechterfüllung des Auftrags ausgeschlossen, mit Ausnahme von Schäden, die vorsätzlich verursacht wurden.

1. Jegliche Störungen in der Funktionsweise des Services barwa.pl können elektronisch an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gemeldet werden. Diese werden fortlaufend bearbeitet.

1. Im Service erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet. Einzelheiten zur DSGVO (RODO) finden Sie in der Datenschutzerklärung.
2. Die Domainadresse, Logos, Quellcodes und eigenen Materialien im Service barwa.pl gehören der DENSITO KULESZA SPÓŁKA KOMANDYTOWA und sind rechtlich geschützt. Das Kopieren und Verbreiten von Ressourcen der Druckerei ohne Zustimmung ist untersagt.

1. In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, finden die Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches sowie des Gesetzes über Verbraucherrechte Anwendung. Streitigkeiten mit Parteien, die keine Verbraucher sind, werden von dem für den Sitz des Verkäufers örtlich zuständigen Gericht beigelegt.
2. Unternehmer mit Verbraucherrechten: Die Bestimmungen der AGB, die sich auf den Verbraucher beziehen (einschließlich des Rechts auf Reklamation als Verbraucher und verbotener Klauseln), gelten auch für eine natürliche Person, die einen Vertrag schließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrages hervorgeht, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt (gemäß Art. 385⁵ und Art. 556⁴ des polnischen Zivilgesetzbuches).
3. Streitbeilegung: Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, außergerichtliche Wege zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen. Der Verbraucher kann u.a. eine Beschwerde über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) einreichen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist, oder sich an den städtischen (bezirklichen) Verbraucherombudsmann wenden
   ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN INTERNETSERVICE WWW.BARWA.PL
   §1 [Allgemeine Bestimmungen]
   1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Grundsätze für die Nutzung des Internetservices, die Bedingungen für die Auftragserteilung sowie die Grundsätze für die Bearbeitung von Reklamationen.
   2. Eigentümer des Internetservices barwa.pl und dessen Administrator ist DENSITO KULESZA SPÓŁKA KOMANDYTOWA mit Sitz in ul. gen. G. S. Pattona 12, 15-688 Białystok, NIP: 9662222046, REGON: 544845408 und KRS: 0001243469 (im Folgenden „Verkäufer“ oder „Druckerei“ genannt).
   §2 [Funktionsprinzipien des Services und Preise]
   1. Der Verkäufer verkauft individualisierte Druckereiprodukte über den Internetservice.
   2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Änderungen an der Preisliste ohne vorherige Ankündigung an die Kunden vorzunehmen. Dieser Vorbehalt gilt jedoch nicht für bereits geschlossene Verträge und in Verhandlung befindliche Angebote, die zu den bisherigen Bedingungen ausgeführt werden.
   §3 [Nutzungsbedingungen des Services, Dateiprüfung und Urheberrechte]
   1. Für jedes Produkt gelten bestimmte Richtlinien hinsichtlich der Dateiqualität, um das bestmögliche Endergebnis zu erzielen. Der Druck erfolgt aus den vom Kunden übermittelten Dateien, die gemäß den auf der Website barwa.pl verfügbaren technischen Richtlinien vorbereitet wurden.
   2. Die Druckerei behält sich vor, den Druck von fehlerhaften Dateien (trotz Warnungen des Systems oder des Kundendienstes) zuzulassen. Ein solcher Auftrag wird auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden ausgeführt. Die Akzeptanz einer solchen Datei bedeutet, dass der Kunde den Mangel des Materials zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder der Übergabe der Sache kennt. Gemäß Art. 557 §1 und §2 des polnischen Zivilgesetzbuches befreit dies den Verkäufer von der Gewährleistungshaftung für Mängel, die sich aus diesen Fehlern ergeben, was bedeutet, dass ein solches Produkt in dieser Hinsicht nicht reklamiert werden kann.
   3. Urheberrechte und Erklärung des Kunden: Jedes Mal, wenn der Käufer eine Datei hochlädt, versichert und erklärt er, dass er das uneingeschränkte Recht hat, die übermittelten Materialien zu vervielfältigen, und dass diese nicht die Rechte Dritter verletzen.
   4. Lizenz: Mit der Übermittlung der Datei erteilt der Kunde dem Verkäufer eine unwiderrufliche, kostenlose Lizenz zur Nutzung der Datei ausschließlich in dem Umfang, der für die ordnungsgemäße Ausführung des Auftrags (Vertrags) erforderlich ist.
   5. Verbot illegaler Inhalte: Es ist dem Kunden untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen, die gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder die Persönlichkeitsrechte Dritter verstoßen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung abzulehnen, wenn die übermittelten Materialien gegen diese Grundsätze verstoßen.
   §4 [Bestellabwicklung, Schutz vor "unmöglichen" Vorgaben und Toleranzen]
   1. Kaufprozess und Bestell-Button: Um eine Bestellung aufzugeben, legt der Kunde das Produkt in den Warenkorb. Im zweiten Schritt des Warenkorbs befindet sich die Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen", deren Anklicken zum rechtsverbindlichen Vertragsabschluss, zur Speicherung der Bestellung im System und zur Vergabe einer eindeutigen Bestellnummer führt.
   2. Schutz vor "unmöglichen" Vorgaben (gemäß Art. 634 des polnischen Zivilgesetzbuches): Wenn das gelieferte Material (Datei) für eine ordnungsgemäße Ausführung ungeeignet ist (z. B. der Kunde sendet nach Bezahlung der Bestellung ein zu komplexes Projekt, wie eine sehr komplizierte Schnittlinie für Aufkleber, oder die Datei entspricht nicht den in der Bestellung definierten Parametern, wie Größe oder Seitenanzahl), wird die Druckerei den Kunden unverzüglich darüber informieren.
   3. In der in Abs. 2 beschriebenen Situation behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Kunden aufzufordern, die technischen Spezifikationen innerhalb einer angemessenen Frist zu ändern. Bei mangelnder Mitwirkung des Kunden hat der Verkäufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
   4. Zulässige technische Toleranzen: Aufgrund der Spezifik der Drucktechnologie informiert der Verkäufer über zulässige Abweichungen, die keinen Produktmangel darstellen:
      • Verschiebung beim Vorder-/Rückseitendruck bis zu 0,7 mm;
      • Verschiebung bei Schneide-, Rill- oder Stanzprozessen bis zu 2 mm;
      • Brechen des Papiers beim Rillen – dieses Phänomen ist zulässig, insbesondere bei starken oder dunklen Volltonflächen;
      • Die Druckerei empfiehlt nicht, dunkle Volltonflächen mit matter Folie zu laminieren (aufgrund der hohen Anfälligkeit für Schmutz und Kratzer). Die Verwendung einer Laminierung in Kombination mit dem Rillen dunkler Volltonflächen kann dazu führen, dass sich die Folie an der Falzstelle ablöst.
   §5 [Zahlungsarten]
   1. Die Bezahlung der Aufträge erfolgt nach den im Service während der Bestellabgabe festgelegten Regeln (u.a. elektronische Zahlungssysteme). Die Ausführung des Auftrags erfolgt nach ordnungsgemäßer Zahlung.
   §6 [Kein Widerrufsrecht für auf Bestellung gefertigte Produkte]
   1. Ausschluss des Widerrufsrechts: Gemäß Art. 38 Pkt. 3 des Gesetzes über Verbraucherrechte steht dem Verbraucher kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu, da Gegenstand der Leistung nicht vorgefertigte Waren sind, die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (individualisierte Produkte, die aus Kundendateien gedruckt werden).
   §7 [Reklamationsverfahren und Gewährleistung]
   1. Haftung (Gewährleistung): Der Verkäufer ist verpflichtet, ein mangelfreies Produkt zu liefern. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Tag der Übergabe der Sache an den Käufer festgestellt wird.
   2. Bearbeitungsfrist: Die Druckerei bearbeitet Reklamationen ohne unnötige Verzögerung und erklärt sich bereit, die Reklamationsmeldung innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen (diese Frist ist für den Kunden günstiger als die gesetzlichen 14 Tage gemäß Art. 561⁵ des polnischen Zivilgesetzbuches).
   3. Lieferung mangelhafter Ware: Im Rahmen der Ausübung von Reklamationsrechten ist der Kunde verpflichtet, die mangelhafte Sache auf unsere Kosten zu liefern. Die Druckerei verlangt keine strikte Rückgabe von 100 % der Auflage, wenn sich der gemeldete Mangel nur auf einen bestimmten Teil bezieht.
   4. Ausschluss der Gewährleistung in B2B-Beziehungen: Bei Verträgen mit Kunden, die keine Verbraucher (und keine Unternehmer im Sinne von §10 Abs. 2 der AGB) sind, wird die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel auf der Grundlage von Art. 558 § 1 des polnischen Zivilgesetzbuches vollständig ausgeschlossen. Zusätzlich wird im B2B-Verkehr die Schadensersatzhaftung des Verkäufers für die Nichterfüllung oder Schlechterfüllung des Auftrags ausgeschlossen, mit Ausnahme von Schäden, die vorsätzlich verursacht wurden.
   §8 [Reklamationen betreffend die Funktion des Internetservices]
   1. Jegliche Störungen in der Funktionsweise des Services barwa.pl können elektronisch an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gemeldet werden. Diese werden fortlaufend bearbeitet.
   §9 [Schutz personenbezogener Daten und geistiges Eigentum des Services]
   1. Im Service erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet. Einzelheiten zur DSGVO (RODO) finden Sie in der Datenschutzerklärung.
   2. Die Domainadresse, Logos, Quellcodes und eigenen Materialien im Service barwa.pl gehören der DENSITO KULESZA SPÓŁKA KOMANDYTOWA und sind rechtlich geschützt. Das Kopieren und Verbreiten von Ressourcen der Druckerei ohne Zustimmung ist untersagt.
   §10 [Schlussbestimmungen]
   1. In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, finden die Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches sowie des Gesetzes über Verbraucherrechte Anwendung. Streitigkeiten mit Parteien, die keine Verbraucher sind, werden von dem für den Sitz des Verkäufers örtlich zuständigen Gericht beigelegt.
   2. Unternehmer mit Verbraucherrechten: Die Bestimmungen der AGB, die sich auf den Verbraucher beziehen (einschließlich des Rechts auf Reklamation als Verbraucher und verbotener Klauseln), gelten auch für eine natürliche Person, die einen Vertrag schließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrages hervorgeht, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt (gemäß Art. 385⁵ und Art. 556⁴ des polnischen Zivilgesetzbuches).
   3. Streitbeilegung: Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat die Möglichkeit, außergerichtliche Wege zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen. Der Verbraucher kann u.a. eine Beschwerde über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) einreichen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist, oder sich an den städtischen (bezirklichen) Verbraucherombudsmann wenden